Никогда не задумывался, чем мне нравится гостиничная цепочка отелей Best Western. Трудно понять причину, может быть тем, что уровень сервиса в отелях одинаково ровный, отели хотя и современные, но в большинстве небольшие - уютные, завтраки плотные или все проще - талантливые веб-дизайнеры создали великолепный интерфейс сайта bestwestern.com...Сеть Best Western вот уже несколько лет заслуженно удерживается в рейтинге «крупнейших отельных сетей мира». Компания была учреждена в США в 1946 году, а сегодня, имеет 19 аффилированных офисов в разных странах, что позволяет оперативно осуществлять связь между каждым клиентом и, выбранным им отелем. Отличный маркетинг Сети подтвердился тем, что уже в 2005 году компания имела более 1 миллиона бронирований в день.

Сеть объединяет более 4 000 независимых или управляемых Best Western отелей в 90 странах мира. Количество отелей постоянно меняется т.к. договор с отелями Сеть перезаключает каждый год.

В настоящее время Best Western International Inc. продвигает три бренда: Best Western Rewards BEST WESTERN PREMIER® (около 80 высококлассных отелей, часто «с изюминкой») , BEST WESTERN PLUS® (отели ориентированные на бизнес путешественников) и BEST WESTERN® (самый массовый средний сегмент отелей, как правило, 3-4*).

• бесплатный высокоскоростной интернет;
• континентальный или горячий завтрак;
• бесплатные местные звонки по телефону;
• доступ к международной телефонной связи;
• утюги и гладильные доски;
• фены;
• бесплатные бритвенные принадлежности, предоставляемые при запросе клиента;
• питьевая вода в бутылях или банках;
• копировальные услуги;
• в каждом номере должны быть порты для передачи данных, чай/кофеварки, часы, радиоприемник, шампунь и не менее одного англоязычного телевизионного канала;

• не менее 20% номеров для некурящих;
• наличие больших (queen-size) кроватей в не менее 10% номерах.

Соблюдая вышеуказанные стандарты, в остальном независимые отели оставляют за собой право придерживаться своих правил ведения бизнеса. Для создания базы постоянных клиентов в 1988 году Best Western создала трехуровневую программу поощрения: BEST WESTERN REWARDS®. Бронируя отель, оплачивая ужин в ресторане, покупая билет у партнерской авиакомпании или оформляя экскурсию, клиенты зарабатывают очки (points): 1 дол.=10 points, которыми затем, можно потратить, останавливаясь в любом отеле сети Best Western - получить бесплатные ночи, поужинать, оформить подарочную карту и др. Кроме программ поощрения клиентов, Best Western предлагает приобрести предоплаченную карту BEST WESTERN TRAVEL CARD® , которая принимается во всех отелях Сети. На Travel Card можно положить любую сумму от 25 до 1000 евро и она активно приобретается в качестве подарка для близких, просто знакомых или даже коллегам по работе в качестве поощрения. Удобный интерфейс сайта Best Western позволит Вам легко самостоятельно подобрать и забронировать необходимый отель в любой стране, где есть отели Сети.

Чтобы оптимизировать поиск Система предлагает выборку отелей ориентированных на отдых семей с детьми или разрешающих проживание с домашними животными. Кроме бронирования, на Best Western можно ознакомиться с гидом по отелям и с «советами путешественнику», в форме оригинального блога “Путешествуем с Ами (Amy)”, рассказы молодой путешественницы о посещении разных стран мира. Система бронирования отелей поддерживает четыре европейских языка.

Отели Best Western International Inc.
в Северной Америке	2212
в Европе	1386
в Австралии, Новой Зеландии, Океании	212
в Латинской Америке	116
в Азии	98
в Африке	8

Тарифы Best Western International Inc. Hot deal: - предварительное бронирование, полная оплата; - при аннуляции штраф 100%. Early Web Special: - раннее бронирование через сайт; - без возможности аннуляции. Last Minute: - горящее предложение. Best Available Rate: - лучший тариф на данный момент. European Seniors: - скидка 10% лицам старше 65 лет. Best Western Rewards Points: - ченам Best Western Rewards оплата баллами.

Источник blog.tour-puzzles.com